Õpilaste tugisüsteemide roll on toetada õpilaste heaolu, märgata ning  (probleemide korral) varakult sekkuda. Tugiteenuste ülesanne koolis on:

• Toetada õpilaste teadmiste omandamise protsessi, edendada tervist ja heaolu ning osalemisvõimalusi, ennetamaks probleeme;
• Tagada koolikollektiivis ja õpikeskkonnas soodne õhkkond, tervislikkus ja turvalisus; edendada koostööd kooli ja kodu vahel;
• Tagada varajane sekkumine ja tugi koolis neile, kes seda vajavad;
• Korraldada kõikidele õpilastele vajalike tugisüsteemide võrdne kättesaadavaus ja tase;
• Toetada tugisüsteemide tõhusat, koordineeritud toimimist kooli tasandil.